Häufig gestellte Fragen

Bitte lies meine FAQ, bevor du mir eine Nachricht sendest. Vielleicht findest du hier schon Antwort auf deine Fragen.

Was sind die Versandkosten für Bestellungen aus dem Online-Shop?

Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,95 €. Für den Versand innerhalb Europas wird eine Versandkostenpauschale von 14,95 € berechnet. Die Länder, in die wir versenden, kannst du unter dem Menüpunkt “Zahlung und Versand” einsehen.

Welche Zahlungsarten werden im Online-Shop akzeptiert?

Ich akzeptiere im Shop folgende Zahlungsarten: Paypal und Vorkasse durch Überweisung.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeiten für meine Artikel können variieren. Manche Produkte stehen zum Sofortkauf bereit, andere werden extra für dich genäht. Die genaue Lieferzeit wird dir aber beim Aufruf des Artikels und im Bestellvorgang VOR deiner endgültigen Bestellung angezeigt.

Wie sicher ist das Einkaufen im Online-Shop? Sind meine Daten geschützt?

Wir verwenden übliche Standard-Sicherheitsverfahren, einschließlich Verschlüsselung, Passwörter und physische Sicherung, um deine personenbezogenen Daten gegen unbefugte Zugriffe und Offenlegung zu schützen und belästigende Kommunikation (Spam) zu verhindern. Die Informationen zu deinem Profil werden auf einem gesicherten Server und durch eine Firewall geschützt gespeichert. Wenn du sensible Daten eingibst (wie z. B. eine Kreditkartennummer oder Passwort in dafür vorgesehenen Feldern), verschlüsseln wir diese Informationen mit Hilfe der Socket Layer-Technologie (SSL). Das erkennst du an der Adresse https sowie am Schloß in der Adressleiste deines Browsers. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung.

Was genau passiert nach der Bestellung?

Nach Abschluss deiner Bestellung bekommst du eine Bestellbestätigung mit allen wichtigen Daten an deine Email-Adresse zugestellt. Je nach Zahlungseingang bearbeiten wir deine Bestellung umgehend.

Erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Selbstverständlich erhältst du eine Rechnung für deine Bestellung. Diese wird dir automatisch gleich in deiner Bestellbestätigungsmail mitgeschickt.

Du hast keine Antwort auf deine Frage gefunden? Ich freue mich auf deine Anfrage und werde sie schnellstmöglich beantworten.